Gracias por elegir Mamivan Transportes LLC. Por favor revise cuidadosamente los siguientes términos y condiciones antes de confirmar su reserva: Notificación de discrepancia: Es su responsabilidad notificar a Mamivan Transportes LLC llamando al (614) 902 5593 de cualquier discrepancia. Pagos de reserva: Al reservar con Mamivan Transportes LLC, el costo total del transporte se procesará a la tarjeta de crédito del cliente al momento de la reserva. Se aplica una tarifa de cancelación no reembolsable del 20%. Al agregar la información de su tarjeta de crédito, usted autoriza a Mamivan Transportes LLC a cargar a su tarjeta los servicios prestados. Modificaciones de reserva: Cualquier cambio en futuras reservas debe hacerse por correo electrónico a mamivantravel@gmail.com al menos 72 horas antes de la hora de reserva programada. Aunque haremos todo lo posible para reprogramar, no se puede garantizar la disponibilidad. Si no nos notifica un cambio de horario o una no presentación, se le cobrará un equivalente a la tarifa completa de ida. Los cambios comunicados al conductor no serán procesados. Política de cancelación: Las reservas deben cancelarse al menos 72 horas antes de la hora de recogida programada. Si no cancela dentro de este período o no se presenta a la hora de recogida programada, se le cobrará el precio completo del billete de ida. Ubicación del conductor: Un día antes de su vuelo, recibirá instrucciones sobre cómo reunirse en el aeropuerto. El conductor se comunicará con usted por mensaje de WhatsApp. Es fundamental que desactive el modo avión al aterrizar, ya que la comunicación es vital para una reunión exitosa. Política de demora de equipaje y espera en el aeropuerto: Si la demora de su equipaje requiere tiempo de espera adicional y trámites en el aeropuerto, nos reservamos el derecho de cobrarle por el tiempo de espera y el estacionamiento adicional en el aeropuerto. No se aplicarán cargos si su vuelo se retrasa; haremos todo lo posible para enviar un vehículo a su ubicación lo antes posible. A su llegada al aeropuerto, desembarque y proceda a la recogida de equipaje. Entendemos la necesidad de usar el baño y recoger los cochecitos, y nos adaptamos como corresponde. Una comunicación eficaz es vital para una buena experiencia. Nota: Hay un período de gracia para la espera del conductor en el aeropuerto: 45 minutos para vuelos nacionales y 60 minutos para vuelos internacionales, calculados a partir de la hora de aterrizaje. Cualquier tiempo de espera que exceda este incurrirá en cargos cada 15 minutos según la tarifa por hora del vehículo reservado. Cambios de vuelo: Debe notificar inmediatamente a la oficina si su vuelo se cancela o cambia. De no hacerlo, se le cobrará un cargo equivalente a la tarifa completa de ida del vehículo reservado. Hora de salida: El día de salida, esté listo para salir a la hora programada. Permitimos un período de gracia de 10 minutos (no aplicable a aeropuertos); cualquier tiempo después de este incurrirá en un costo de $1 por minuto. Nota: Si nuestro conductor no lo ha localizado dentro de 10 minutos y no ha habido contacto con nuestro conductor o nuestra oficina, podemos indicarle que abandone la propiedad a nuestra discreción. Nota: Si nos llama 30 minutos después de la hora de inicio programada de su viaje y tenemos que enviar al conductor de regreso a su hotel, habrá un cargo adicional dependiendo de dónde se encuentre su hotel. Por favor, notifíquenos con al menos 48 horas de anticipación si necesita cambiar la hora de recogida. Si no nos notifica el cambio y no podemos acomodarlo, haremos todo lo posible para enviar un vehículo, pero no hay garantía. Recogida tardía/de emergencia: Se aplicará un recargo de $20 para las recogidas entre las 10:00 p.m. y las 7:00 a.m. hora local. Responsabilidad por daños: El cliente asume toda la responsabilidad financiera por cualquier daño causado, por él mismo o cualquier miembro de su grupo, al interior o exterior del vehículo durante el servicio debido a negligencia. Dejar basura excesiva en el interior incurrirá en un cargo mínimo de limpieza de $100, y si se requiere limpieza después de su servicio, habrá un cargo adicional de $150. Consumo de alcohol y drogas: Por ley, el consumo de alcohol y drogas está estrictamente prohibido, y violar esta regla resultará en un cargo mínimo de $200. Cualquier multa relacionada será responsabilidad del cliente. El conductor se reserva el derecho de cancelar el servicio sin reembolso en caso de mala conducta evidente por parte del cliente o clientes. Si se derrama algún producto líquido dentro del vehículo, lo que requiere una limpieza profesional de alfombras o asientos, se aplicará un cargo mínimo de $250. Además, se impondrá un cargo mínimo de limpieza de $250 por cualquier incidente de vómito dentro del vehículo. Averías mecánicas: Ocasionalmente, debido a retrasos en los vuelos o problemas con el vehículo, existe la posibilidad de que lo transporten en un vehículo diferente al reservado originalmente. Los retrasos en los vuelos están fuera de nuestro control y afectan el resto de nuestro horario. Haremos todo lo posible para mantener el horario y siempre nos comunicaremos si hay un pequeño retraso. Si su conductor se retrasa, puede ir a una cómoda sala de estar. Su conductor estará listo para reunirse con usted lo antes posible. Responsabilidad por los artículos: No nos hacemos responsables de los artículos que se dejen en los vehículos. Capacidad del vehículo: Los vehículos no pueden exceder la capacidad de asientos. Seguridad de los pasajeros: Todos los pasajeros deben usar cinturones de seguridad y los menores deben usar un asiento infantil o elevador según su edad, tamaño y peso, sin excepciones. Es responsabilidad del cliente instalar/reinstalar e inspeccionar cualquier asiento infantil utilizado por Mamivan Transportes LLC. Los conductores de Mamivan Transportes LLC NO instalarán ningún asiento infantil debido a problemas de responsabilidad. Exención de responsabilidad: Divulgación y exención de responsabilidad por la COVID-19. Existe un riesgo inherente de exposición a la COVID-19 en cualquier lugar público donde haya personas presentes. La COVID-19 es una enfermedad extremadamente contagiosa que puede provocar enfermedades graves e incluso la muerte. Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, los adultos mayores y los huéspedes con afecciones médicas subyacentes son especialmente vulnerables. Al utilizar nuestros servicios de transporte, usted asume voluntariamente todos los riesgos relacionados con la exposición a la COVID-19. Al hacer clic para reservar con nosotros, acepta nuestros términos y condiciones y reconoce que existe un riesgo inherente de exposición al Covid-19 en cualquier lugar público donde haya personas presentes. Usted y sus invitados asumen voluntariamente todos los riesgos relacionados con la exposición al COVID-19 y aceptan no responsabilizar a Mamivan Transportes LLC ni a ninguno de sus afiliados, funcionarios, empleados, agentes, contratistas o representantes por ninguna enfermedad o lesión. Renuncia de reclamo/responsabilidad. Por la presente, libero y descargo para siempre mi derecho a presentar una demanda contra Mamivan Transportes LLC, sus propietarios, funcionarios, directores, gerentes, funcionarios, fideicomisarios, agentes, empleados, contratistas independientes o cualquier otro representante. Entiendo y reconozco completamente que renuncio a mi derecho a presentar cualquier reclamo, incluidos, entre otros, aquellos por lesiones personales, muerte, enfermedad, pérdida de propiedad o cualquier otra pérdida, ya sea por negligencia o de otro modo. Acepto renunciar a cualquier reclamación por daños, conocidos o desconocidos, previstos o imprevistos, y acepto plenamente todos los riesgos asociados con el uso de los servicios de Mamivan Transportes LLC. Propinas: Las propinas no están incluidas en el precio indicado en nuestro sitio web. Al confirmar su reserva con Mamivan Transportes LLC, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Para cualquier consulta o inquietud, por favor, contáctenos directamente.